Beste forum of kpn medewerker
Ik kreeg laatst n nogal hoge factuur..…
Was n nogal onaangename verrassing ( zeker omdat mensen met bijstand dit niet meteen kunnen betalen!)
Toen ik de kpn klantcontact medewerker vroeg hoe dit kwam?
Zei ze; ik zie dat u elke dag naar tzelfde nummer belt en u heeft veel service of 088 nummers gebeld .
Ik heb dit nog nooit meegemkt ?
Heb altijd elke dag naar moeder gebeld en vaak allerlei kantoren van 088 of taxi s 088 en nu moet ik ineens heel veel meer betalen omdat ik buiten de bundels kwam en niet onbeperkt had gekozen. Maar dan nog ik heb dit bel gedrag altijd gehad voor 16 eu in maand ?
Voor mij n reden om te stoppen met KPN
de factuur is niet transparant staan geen dagen op alleen 3 x servicenummers ? Dus geen duidelijkheid warom die faktuur zo hoog is ?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
