Opzeggen abonnement lukt niet via MijnKPN

  • 4 August 2022
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken
N
Rank

Ik ben geen digibeet, maar mij lukt het ook niet.

 

Via mijnkpn(website en app) krijg ik “adres niet geladen” en via de decoder krijg ik STB-wg-12, die uiteraard nergens beschreven staat.

 

Misschien kun je je 83 jarige moeder vragen of het haar wel lukt?

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

GeSp
Rank
Reputatie 7
Badge +18

Hallo @NescioNetizen 

 

Wil je alleen het TV abonnement opzeggen of alles?

Indien alleen TV, het ligt er ook aan wat voor abonnement je nu hebt of je dat bij je huidige abonnementsvorm kan opzeggen of dat je het abonnement dan moet omzetten naar een Hussel abonnement.

Soms loont dat echter niet en ben je daarna ongeveer hetzelfde bedrag kwijt zonder TV als voorheen met.

Welk abonnement heb je nu?

 

Je kan ook (voor advies of opzeggen) bellen met de klantenservice op 0800-0402

 

Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@NescioNetizen Welkom op het forum! Ben je met tips van @GeSp nog verder gekomen en heb je het abonnement kunnen aanpassen? Post anders gerust nog even een bericht als we iets voor je kunnen doen!

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden