Beantwoord

Oude Franse bank heeft overgebleven geld naar KPN gestort i.p.v. mijn rekening

  • 24 February 2023
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken
M
Rank

Na het beëindigen van mijn  LCL (Credit Lyonais) bankrekening heeft die bank eind november het resterende geld overgemaakt aar KPN i.p.v naar mijn Nederlandse bankrekening.

LCL heeft geprobeerd het teruggestort te krijgen maar dat is niet gelukt. (afgewezen)

Omdat de Franse rekening opgeheven is kan KPN het ook niet terug storten.

LCL geeft aan dat ik bij KPN moet navragen wat er met het geld is gebeurd, dus bij deze.

Hoe krijg ik toch mijn geld terug??

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 24 February 2023, 14:42

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Markiesvanasd, welkom hier. 

Dit is wel een bijzondere. En zeer balen dat dit gebeurt is. Zeker omdat het geld nog niet terug is. 

Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800-0402. Dan te vragen om doorgeschakeld te worden naar de afdeling:  Collections. Dat is onze financiële afdeling. Zij kunnen je vast verder helpen.

Hoor graag van je als er contact is geweest. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

Intern contact gehad, het is teruggestort naar mn Nederlandse rekening.

Case closed

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Super! Bedankt voor de terugkoppeling. 

Mocht er ooit nog iets zijn, laat het dan weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden