Brief ontvangen om apparatuur terug te zenden. Reeds zelf gedaan, via eigen doos.
verzendbewijs op dit moment niet voorhanden wegens langdurig verblijf in buitenland.
wat te doen?
gr Christian Klein
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Hallo Christian
Dit gaat helaas de laatste tijd wel vaker fout bij de afhandeling van de retouren.
Een KPN moderator kan aan de logistieke afdeling doorgeven dat je de apparatuur al retour hebt gestuurd. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic zetten nadat je dit hebt gedaan?
Dan handelt de medewerker dit verder af.
Hartelijk dank.
zojuist profielgegevens aangevuld.
gr Christian
Reputatie 7
+17
Ik heb een notitie in het systeem gezet. Je mag de brief negeren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.