Beantwoord

continu haperend beeld en geluid van TV

  • 8 April 2019
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken

sinds meerdere weken is er een continue hapering in beeld en geluid van TV. Soms tijdens het realtime bekijken van televisie, maar nog erger bij het terugkijken van programma's.
Experiabox en TV-kastje al gereset, echter niets helpt.
Wat kan ik aan het hinderlijke probleem doen?
Gr Jeroen
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 9 April 2019, 18:58

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Hi Jeroen, welkom hier. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Hoe heb je de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de witte adapters in je stopcontact? Heb je dit probleem op meerdere ontvangers?

Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meten of de verbinzing zelf goed is.
Reputatie 7
Badge +24
Jeroen, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.