Beantwoord

De tv wordt over 1 minuut uitgeschakeld. Druk op OK om te blijven kijken

  • 12 January 2020
  • 26 reacties
  • 31873 keer bekeken
A
Rank
Reputatie 1

Sinds een paar maanden zie ik met enige regelmaat bovenstaand bericht op de Philips TV opduiken. Sinds kort heb ik glasvezel maar geen verbetering

In het verleden drukte ik dan op OK en ging het beeld gewoon verder maar dat doet hij dus niet meer, dus beeld gaat uit en ik moet de TV weer aanzetten, irritant !

Ik kijk NOOIT 8 uur  achtereen en dit volgende is door mij gedaan en herhaald vorige week door een KPN monteur: je kunt de tijd instellen onder Instellingen -> Energiegebruik instellingen -> 'Automatisch overschakelen naar stand-by bij tv-kijken' en vervolgen met < > op naar 8 uur te zetten.

Wie kan me hier aub BLIJVEND vanaf helpen aub ?

icon

Beste antwoord door Anonymous 12 January 2020, 11:59

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

26 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Valt de tv uit of de tv ontvanger? Heb je de ontvanger al een keer terug gezet naar fabrieksinstellingen? Hoe dat moet lees je hier.https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm 

Welke type ontvanger is het? Doe ook even deze tool. https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

A
Rank
Reputatie 1

 

Ik heb beide links bekeken: 

Link 1: ik had de klacht al voordat ik huidige onvanger had

bij link 2 hoort: https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0011

Graag verdere uitleg op dummie nivo.

Joep1965
Rank
Badge +19

Is het dan geen instelling van de tv? Welke tv heb je? Graag typenummer opgeven dan kijk ik het voor je na. 

W
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Dit zit in de Philips TV. Ik herken dat van mijn vorige TV. Als er wordt gekeken via een externe decoder (geldt ook voor Ziggo kastjes bijvoorbeeld) die op de HDMI poort zit lijkt de TV dit niet te herkennen als "kijken".

De functie is bedoeld voor direct TV kijken via de bron "kabel/antenne" maar dit is een onbedoelde bijwerking van Philips. Het is bedoeld om het energieverbruik te drukken door automatisch uit te gaan als er gedurende een aantal uren geen activiteit wordt herkend. Kijken via de HDMI bron (dus een externe decoder) lijkt dus niet herkend te worden als activiteit.

Ik heb nooit echt onderzocht of die functie ergens uit te schakelen valt in het TV menu dus hopelijk kan dat. Zo niet dan zal je er mee moeten leven, of een andere TV kopen.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
A
Rank
Reputatie 1

Het is een Philips 32PFL4007H.

Nogmaals de OK knop indrukken heeft jarenlang gewerkt maar sinds een paar maanden niet meer. Ben wel deze zomer verhuisd, kan het daar ook aan liggen ?

wjb
Rank
Reputatie 7

Niet alleen Philips televisies hebben zo'n melding ook Sony televisies en als het goed is andere merken. Het automatisch in standby gaan bij "inactiviteit" is immers wettelijk verplicht.

Werken de volumeknoppen wel om die melding weg te krijgen?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
A
Rank
Reputatie 1

Geen idee, die mogelijkheid krijg ik niet te zien, maar zal het de volgende keer uitproberen

 

wjb
Rank
Reputatie 7

Geen idee, die mogelijkheid krijg ik niet te zien, maar zal het de volgende keer uitproberen

Als het goed is werkt elke knop van de afstandsbediening waarvoor het signaal naar de televisie gestuurd wordt. De televisie ziet dan weer "activiteit" en haalt daardoor de melding weg.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Als je op OK drukt, dan ontvangt de hd-ontvanger dit signaal, en niet de tv. Als je het volume iets omhoog en omlaag zet, dan ontvangt de tv dit signaal wel, en daarmee word dan in de tv de timer gereset.

Ik heb ook een Philips tv, en die gaat volgens mij na 3 uur inactiviteit uit. Dat houd dus in: 3 uur lang niet de volume toetsen aangeraakt. Zappen van de ene zender naar de andere zender en dergelijke gebeurt allemaal in het kastje van KPN, daar ziet de tv niets van. En daarmee word dus ook niet die timer van 3 uur gereset.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A
Rank
Reputatie 1

Okee, dit lijkt een goede truc, ik zal tzt uitproberen en hier melden

Iedereen dank voor de inzet !

 

PeterG
Rank

Die truc met het volume werkt alleen als de tekst “de tv gaat over 1 minuut uit, druk op OK...” nog niet te zien is. De OK knop die bedoelt wordt is die van de PHILIPS afstandsbediening en niet die van de KPN afst.bed. Als een Philips tv om de OK knop vraagt dan móet je die ook indrukken… op de Philips afst.bed.

Iedere keer als je het volume verandert, al is ‘t maar één tikje, gaat de tijd “na 4 uur uitschakelen” weer opnieuw in! :wink:

Je kunt bij de Philips het automatisch uitschakelen na 4 uur onbediend ook … uitschakelen. Heb nu m’n Philips niet bij de hand om het stapsgewijs uit te leggen. (i.i.g. via de Philips afst.bed.  “huisje → instellingen → … → aut. uitschakelen; dit uitschakelen)

Ik heb i.i.g. even voor je gegoogled:
https://www.google.com/search?q=automatisch+uitschakelen+philips+uitzetten

Eerst had je waarschijnlijk kabeltelevisie, waarbij je sowieso de Philips afst.bed. gebruikt. Als je die OK knop gebruikt dan blijft je tv aan. Maar dus niet met die v.d. KPN afst.bed.

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
A

Dit zit in de Philips TV. Ik herken dat van mijn vorige TV. Als er wordt gekeken via een externe decoder (geldt ook voor Ziggo kastjes bijvoorbeeld) die op de HDMI poort zit lijkt de TV dit niet te herkennen als "kijken".

De functie is bedoeld voor direct TV kijken via de bron "kabel/antenne" maar dit is een onbedoelde bijwerking van Philips. Het is bedoeld om het energieverbruik te drukken door automatisch uit te gaan als er gedurende een aantal uren geen activiteit wordt herkend. Kijken via de HDMI bron (dus een externe decoder) lijkt dus niet herkend te worden als activiteit.

 

Hoi @KPN Forum 

Misschien is dit ook een mogelijkheid.
Bij mijn Philips tv geen problemen met automatisch uitschakelen.
Ik bezit een Philips 55OLED803
Misschien is dit ook mogelijk op jou Philips tv.

Bron: gebruiksaanwijzing Philips 55OLED803

Timer voor uitschakelen van de TV instellen

Instellingen > Eco-instellingen > Timer voor uitschakelen. Druk op de pijlen  (omhoog) of  (omlaag) om de waarde aan te passen. Met de waarde 0 (Uit) schakelt u de timer voor automatisch uitschakelen uit. Als u Timer voor uitschakelen selecteert, wordt de TV automatisch uitgeschakeld om energie te besparen.

* De TV wordt uitgeschakeld als de TV wel nog een TV-signaal ontvangt, maar als er gedurende een periode van vier uur niet op een knop van de afstandsbediening wordt gedrukt.

* De TV wordt uitgeschakeld als de TV geen TV signaal ontvangt of als er gedurende tien minuten geen opdracht wordt gegeven met de afstandsbediening.

* Als u de TV als beeldscherm gebruikt of TV kijkt via een digitale ontvanger (een set-top box - STB) en u de afstandsbediening van de TV niet gebruikt, schakelt u het automatisch uitschakelen uit door de waarde in te stellen op 0.

Die @PeterG  is altijd sneller :grin:

wjb
Rank
Reputatie 7

Die truc met het volume werkt alleen als de tekst “de tv gaat over 1 minuut uit, druk op OK...”

Is dat niet precies waar dit topic over gaat? :wink:

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG
Rank

Die truc met het volume werkt alleen als de tekst “de tv gaat over 1 minuut uit, druk op OK...”

Is dat niet precies waar dit topic over gaat? :wink:

Je was iets te snel, want net die zin had ik niet afgetypt zag ik. Nu wel (met nog niet te zien is) en nu klopt het.
Heb zelf ook een Philips (i.d. slaapkamer tegenwoordig).

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
wjb
Rank
Reputatie 7

Die truc met het volume werkt alleen als de tekst “de tv gaat over 1 minuut uit, druk op OK...”

Is dat niet precies waar dit topic over gaat? :wink:

Je was iets te snel, want net die zin had ik niet afgetypt zag ik. Nu wel (met nog niet te zien is) en nu klopt het.
Heb zelf ook een Philips (i.d. slaapkamer tegenwoordig).

Dus je wilt zeggen dat de volumeknoppen niet meer werken als die melding eenmaal getoond wordt? Dat is dan een behoorlijke tekortkoming in de firmware van die Philips televisies. :confounded:

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG
Rank

wjb schreef: Dus je wilt zeggen dat de volumeknoppen niet meer werken als die melding eenmaal getoond wordt? Dat is dan een behoorlijke tekortkoming in de firmware van die Philips televisies. 

Klopt. Dat is met een Sony handiger.

Maar ik wijzig het volume altijd wel een keer binnen de 4 uur, dus krijg die melding vrijwel nooit. Met geen enkele tv. (m'n philips en samsung). Tijdens reclame is de mute knop ideaal bijvoorbeeld.

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
A
Rank
Reputatie 1

Ja….de TV vroeg daarnet weer om OK, ik had mijn oude afstandbediening en die werkte !

Dus probleem opgelost met dank aan alle schrijvers !

wjb
Rank
Reputatie 7

Ja….de TV vroeg daarnet weer om OK, ik had mijn oude afstandbediening en die werkte !

Dus probleem opgelost met dank aan alle schrijvers !

Welke knop op de afstandsbediening gebruik je dan nu?

Wat voor een afstandsbediening is die oude?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
A
Rank
Reputatie 1

De OK knop op mijn oude Philips afstandsbediening.

 

wjb
Rank
Reputatie 7

De OK knop op mijn oude Philips afstandsbediening.

Heb je de volumeknop op de KPN afstandsbediening nog geprobeerd want om nu twee afstandsbedieningen te moeten gebruiken is mijns inziens ook niet alles. :sunglasses:

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG
Rank

Je had dus 4 uur lang het volume niet gewijzigd. Al doe je dat steeds binnen 4 uur maar een tikje, dan zul je die melding niet eens krijgen!
Steeds als het volume iets gewijzigd is zal die 4 uur namelijk opnieuw ingaan.

De OK knop op mijn oude Philips afstandsbediening.

Dat is bij een Philips dan ind. de énige manier om hem alsnog aan te houden. Geen enkele knop op de KPN afst.bed. zal dan nog helpen.

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Welkom op het forum! Fijn om te zien dat het probleem gevonden is met hulp van de andere gebruikers. Ik ben nog wel benieuwd of je het probleem ook kunt ondervangen door, zoals Peter al benoemd, voor je melding krijgt al af en toe je geluid even kort aan te passen. Gewoon met de KPN afstandsbediening. Dan zou je de melding dus helemaal niet meer moeten krijgen.

 

Verder heb ik je weergegeven gebruikersnaam aangepast om te voorkomen dat er onbedoeld verwarring ontstaat tussen jouw account en andere, officiële, KPN accounts op dit forum. Mocht je liever een andere gebruikersnaam hebben, geef even aan wat je wilt, dan pas ik het opnieuw aan.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
A
Rank
Reputatie 1

A: zal het uitproberen met geluid

B: Huhh ?: ‘verwarring ontstaat tussen jouw account en andere officiële KPN account op dit forum’. Leg aub eens uit ? Ik wil graag mijn eigen naam weer terug aub !

W
Rank
Reputatie 7
Badge +10

A: zal het uitproberen met geluid

B: Huhh ?: ‘verwarring ontstaat tussen jouw account en andere officiële KPN account op dit forum’. Leg aub eens uit ? Ik wil graag mijn eigen naam weer terug aub !

 

Je had als gebruikers naam: KPN forum. Dat lijkt me wel verwarrend. Andere mensen zouden kunnen denken dat dat een officiële KPN account is (dus van een forum moderator of zoiets).

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
A
Rank
Reputatie 1

Oh dat wist ik niet want ik weet niet beter dat ik onder mijn ‘eigen naam’ een topic had geplaatst . Graag contact per PB

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden