Ook ben al 100 jaar lid van KPN en meestal goed geholpen. Maar de laatste keer 3 kwartier aan de lijn gehad over het koppelen van de dvd’s 650
Al een paar jaar kijk ik ook boven tv met een dvs. Geen problemen. Tot ik beneden ging verbouwen en alles er uit ging. Enfin, alles later weer terug gezet de tv aangesloten maar de dvs deed t niet. Bellen en ik moest ze alle drie inelkaar zetten en resetten.
gedaan en alle lichtjes deden het. Tv beneden doet het maar de tv boven niet. Foutcode 143
Van de medewerker kreeg ik een mail wat te doen, want zij kwam er niet uit.
In dit soort gevallen zou het fijn zijn als er een kpn monteur even langs kon komen als service.
Ik zit in ieder geval boven nog zonder tv wat ik zeer betreur, aangezien ik door gezondheids redenen vroeg op bed ben.
Hoop op een oplossing van de KpN
Beste antwoord door Wansje
Bekijk origineel