In december 2020 gesproken met Fulya. Zij zou een nieuwe modem toesturen. Helaas tot op heden niets ontvangen. Jammer dat de beloftes niet wordt nagekomen.
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Graag zsm een nieuwe modem toesturen zoals beloofd. Wij hebben ruim een maand geen internet.
Admin: reacties samengevoegd met bestaand topic
Waarom worden de beloftes niet nagekomen?
Is het zo moeilijk om een nieuwe modem toe te sturen?
Reputatie 7
+24
Hi Guzel, welkom op het forum.
Ontzettend sorry voor de late reactie van onze kant. Is dit inmiddels gelukt?
Zo niet, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Hi Alex,
Mijn klantprofiel is inmiddels ingevuld. Hoop op een spoedige antwoord.
Gr. Guzel
Reputatie 7
+30
Dank je,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.