Vraag

Foutcode 3016 bij tv kijken op mobiel

  • 11 juni 2021
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken

Sinds vandaag maak ik gebruik van itv kpn via gsmalleen hij blijft fout code 3016 geven.

Heb app al opnieuw gedownload maar kan nog steeds niet live tv kijken. 

Heb al aantal keer geprobeerd vandaag maar steeds weer melding. 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +13

Hi @Marlies Monster, welkom!

Irritant dat je deze foutmelding blijft zien als je tv wilt kijken op je mobiele telefoon. Ik zoek graag met je mee naar de oplossing, daarvoor ben ik naar een paar dingen benieuwd. Gaat tv kijken via de tv-ontvanger gewoon goed? En lukt het live tv kijken wel als je dit via tv.kpn.com probeert, via een computer of laptop? 

Daarnaast ben ik ook benieuwd naar hoe je mobiele telefoon met internet verbonden was toen je het testte: via je mobiele internet, of thuis via WiFi? Maakt het verschil als je dit thuis via WiFi test? En is het wel gelukt om in te loggen in de tv app met je abonneenummer en pincode?

Reageer