Geen beeld ondanks resetten

  • 15 June 2021
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
J
Rank

Goede avond,

ik heb al enkele dagen geen beeld en heb de ontvanger al meerdere malen gereset, de modem al meerdere malen gereset, Een andere HDMI kabel geprobeerd en een andere HDMI poort op de tv geprobeerd maar blijf geen beeld krijgen terwijl de ontvanger wel aanstaat. Wat kan ik het beste doen? Ik krijg ook geen nummer gevonden van de klantenservice van kpn

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Welk type ontvanger heb je en is die bekabeld aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een switch of draadloze verbindingset?

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Jordy Gijsbrechts ,

Wellicht is het tijd voor een nieuwe ontvanger?

Je vroeg om de contactgegevens van KPN.
 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom bij ons op het forum @Jordy Gijsbrechts. Joep en Noordzee hebben al wat vragen gesteld en tips gegeven zo te zien. Zou je hun vragen kunnen beantwoorden? Aanvullend ben ik ook benieuwd hoeveel tv-ontvangers je hebt en of dit op een of meerdere daarvan speelt.

Ik hoor het graag van je, dan kunnen we verder met je meedenken :slight_smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden