Beantwoord

Ik moet apart betalen voor Netflix

  • 26 November 2019
  • 35 reacties
  • 540 keer bekeken

Hallo, ik heb internet thuis en het Netflix-pakket. Nu ik Netflix aan KPN heb toegevoegd, moet ik apart betalen voor Netflix

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

icon

Beste antwoord door Dennis Schreve 28 November 2019, 15:15

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

35 reacties

Mam premium ultra HD

 

Reputatie 7

Log eens in op https://www.netflix.com en kijk eens wat voor een abonnement je bij Netflix hebt lopen.

 

Op zijn factuur staat Netflix € 13,99 - 4K en op 4 schermen tegelijk kijken. 

Klopt en @Jozik225 zal dan waarschijnlijk ook het Ultra-HD abonnement hebben.

Nu is de vraag waarom het Ultra-HD abonnement actief is terwijl blijkbaar het Basic abonnement aangevraagd heeft. Dit moet dan dus achteraf nog ergens aangepast zijn.

Reputatie 7
Badge +22

Mam premium ultra HD

Ik zag het! 😉👍🏼

Voor wat ik 8 euro betaal in het abonnement? 

Reputatie 7

Mam premium ultra HD

En is dat ook de bedoeling want dan betaal je inderdaad €13,99 i.p.v. €7,99.

Heb je dan zelf dat abonnement naar Ultra HD gewijzigd?

Reputatie 7

Voor wat ik 8 euro betaal in het abonnement? 

Je betaalt geen 8 Euro in jouw abonnement.

De €7,99 komt bovenop jouw abonnement van €45,50 immers de extra's zitten niet in de abonnementsprijs. En aangezien je het Netflix abonnement gewijzigd hebt van "Basic" naar "Ultra HD" betaal je nu geen €7,99 maar €13,99 bovenop je abonnement.

Ik betaalde nu € 14 voor mijn Netflix en betaal € 22 bij KPN. Ik heb een bedrijf van je leven gemaakt

Reputatie 7
Badge +15

@Jozik225 Ik zie het bedrag van € 7,99 ook terugkomen, maar zou het kunnen dat hiervoor een wijziging doorgegeven is? Op dit moment staat inderdaad het abonnement met 4K toegang en 4 schermen tegelijk kijken aan. Je zou zelf door hier te klikken het Netflix abonnement weer kunnen aanpassen. 

Reputatie 7

Ik betaalde nu € 14 voor mijn Netflix en betaal € 22 bij KPN. Ik heb een bedrijf van je leven gemaakt

Maar je betaalt helemaal geen €22,-, je betaalt gewoon €14,-.

Op basis waarvan denk jij €22,- te betalen?

Jouw abonnement kost €42,50 en dat is exclusief Netflix.

Je hebt gekozen voor maandelijks opzegbaar en dat kost je €3,-.

Daarnaast betaal je €13,99 voor jouw Netflix abonnement.

Reputatie 7
Badge +15

@Jozik225 Het lijkt er inderdaad op dat op dit moment het abonnement van € 13,99 aan staat met dus 4K en 4 schermen tegelijk. Zou je de stap van @wjb eens willen uitvoeren om te kijken hoe het zit met je abonnement?