Beantwoord

itv via tablet

  • 30 september 2019
  • 1 reactie
  • 54 keer bekeken

kan sinds enige tijd geen tv meer kijken via mijn tablet. nu blijkt dat hiervoor android 5 vereist is.
vind dit echt onbeleefd van kpn.
canaal digitaal en kan ik wel ontvangen ziggo
verder is het belachelijk hoe moeilijk het is om een e mail, of telefonisch contact te krijgen.
ik vind dit onder de maat en zeer slecht.
als ik nu tv wil kijken via een tablet ben ik verplicht een nieuwe te kopen.
belachelijk gewoon.
groet
peter van oosterhout
icon

Beste antwoord door Joran 2 oktober 2019, 16:27

Welkom Peter, dit is inderdaad sinds 1 juli gewijzigd. De reden hiervoor is dat Android 4 bepaalde beveiligingscertificaten niet ondersteund die wij vereisen. In juni is hierover de volgende mail verstuurd:

Uw iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op Android 4
Maakt u gebruik van een smartphone of tablet met Android 4 software? Onze iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op een toestel met Android 4. Dit komt doordat wij de app moeten updaten met de nieuwste beveiligingstechnieken. Maar deze update werkt niet bij Android 4.

Wilt u de iTV app blijven gebruiken?
Update dan uw toestel naar een nieuwere versie van Android, als dit mogelijk is. Kunt u uw toestel niet updaten? Dan kunt u de iTV app gebruiken op een nieuwere smartphone of tablet. Door deze veranderingen van de iTV app, kunt u tot en met 30 juni 2019 kosteloos uw Internet en TV abonnement opzeggen.


Ik ben bang dat hier niets aan te veranderen is.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +28
Welkom Peter, dit is inderdaad sinds 1 juli gewijzigd. De reden hiervoor is dat Android 4 bepaalde beveiligingscertificaten niet ondersteund die wij vereisen. In juni is hierover de volgende mail verstuurd:

Uw iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op Android 4
Maakt u gebruik van een smartphone of tablet met Android 4 software? Onze iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op een toestel met Android 4. Dit komt doordat wij de app moeten updaten met de nieuwste beveiligingstechnieken. Maar deze update werkt niet bij Android 4.

Wilt u de iTV app blijven gebruiken?
Update dan uw toestel naar een nieuwere versie van Android, als dit mogelijk is. Kunt u uw toestel niet updaten? Dan kunt u de iTV app gebruiken op een nieuwere smartphone of tablet. Door deze veranderingen van de iTV app, kunt u tot en met 30 juni 2019 kosteloos uw Internet en TV abonnement opzeggen.


Ik ben bang dat hier niets aan te veranderen is.

Reageer