Beantwoord

KPN iTV app werkt niet na update naar Android 9 one ui

  • 11 March 2019
  • 6 reacties
  • 345 keer bekeken
K
Rank
Hallo,
Sinds 2 dagen de update gedaan naar android 9 one ui.
Nu merk ik dat de app vast loopt, opstarten geen probleem, zodra ik tv wil kijken loopt hij vast.
Nog meer mensen met dit probleem?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
icon

Beste antwoord door Kurtje 11 March 2019, 21:41

Bekijk origineel

6 reacties

wjb
Rank
Reputatie 7
Ik ondervind geen problemen met de app op mijn OnePlus 5T met Android 9.
Wat is het merk en type van jouw telefoon?
Heb je de app al een keer opnieuw geïnstalleerd? Nee heb je, ja kan je krijgen.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
K
Rank
Ik ondervind geen problemen met de app op mijn OnePlus 5T met Android 9.
Wat is het merk en type van jouw telefoon?
Heb je de app al een keer opnieuw geïnstalleerd? Nee heb je, ja kan je krijgen.
S8+ Heb de app al opnieuw geïnstalleerd, ook heb ik het cache geleegd van de app.
maar niks
wjb
Rank
Reputatie 7
Hmmm, daar word je natuurlijk niet vrolijk van.
Ga eens op https://interactievetv.nl naar het apparaatbeheer bij de instellingen.


Verwijder jouw S8+ uit de lijst en kijk of je de app het nu weer doet.

Als dat nog steeds niet het geval is, dan ben ik door mijn opties heen en hoop ik dat er snel iemand van KPN zal reageren.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
K
Rank
Hmmm, daar word je natuurlijk niet vrolijk van.
Ga eens op https://interactievetv.nl naar het apparaatbeheer bij de instellingen.


Verwijder jouw S8+ uit de lijst en kijk of je de app het nu weer doet.

Als dat nog steeds niet het geval is, dan ben ik door mijn opties heen en hoop ik dat er snel iemand van KPN zal reageren.
Nope, zelfde probleem , gaat snel open , maar vanaf ik klik op een zender voor af te spelen , loopt hij vast, de app dan he
wjb
Rank
Reputatie 7
Nope, zelfde probleem , gaat snel open , maar vanaf ik klik op een zender voor af te spelen , loopt hij vast, de app dan he
Helaas, dan houdt het voor mij helaas op. Ik hoop dat er snel iemand van KPN zal reageren om je hierbij te helpen.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
K
Rank
Heb eens afgesloten en weer opgestart, hij doet het weer, dank je voor de info 👌🏻

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden