Beantwoord

Opnames en verhuizing

  • 30 april 2019
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken

Blijven de opnames van interactieve TV bewaard bij een verhuizing?
icon

Beste antwoord door Susan_ 1 mei 2019, 08:45

Goedemorgen @wille095, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Op het moment dat je jouw abonnement behoudt (dus hetzelfde klantnummer) dan blijf je jouw opnames gewoon behouden. Dit is namelijk gekoppeld aan je abonneenummer, en je abonneenummer aan je klantnummer. Het blijft in een soort van cloud wachten tot het gekeken wordt (maximaal 1 jaar).

Dus als je jouw huidige pakket gaat verhuizen, en niet gaat opzeggen en nieuw pakket gaat aanvragen, dan blijft het gewoon behouden! De verhuizing kan je heel gemakkelijk doorgeven via LiveChat functie of 0800-0402 (momenteel wel een wachtrij).

Heb je hier nog meer vragen over, dan hoor ik het graag 😉
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Goedemorgen @wille095, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Op het moment dat je jouw abonnement behoudt (dus hetzelfde klantnummer) dan blijf je jouw opnames gewoon behouden. Dit is namelijk gekoppeld aan je abonneenummer, en je abonneenummer aan je klantnummer. Het blijft in een soort van cloud wachten tot het gekeken wordt (maximaal 1 jaar).

Dus als je jouw huidige pakket gaat verhuizen, en niet gaat opzeggen en nieuw pakket gaat aanvragen, dan blijft het gewoon behouden! De verhuizing kan je heel gemakkelijk doorgeven via LiveChat functie of 0800-0402 (momenteel wel een wachtrij).

Heb je hier nog meer vragen over, dan hoor ik het graag 😉
Dank je voor de snelle reactie!

Reageer