Ik krijg regelmatig, als ik met mijn laptop TV kijk (Acer Chromebook) de melding: The provided MPEG-DASH could not be updated. Heel irritant als je naar een film zit te kijken. Ik heb nu enige malen contact gehad met de ḧelpdesk" waar men niet verder komt dan het stellen van steeds weer irritante vragen: NAW gegevens tm derde cijfer van je betaalrekening. Ik heb gevraagd of het probleem bekend was, men "had er wel van gehoord" en " volgens google....." Van een servicedesk van een gerenomeerd bedrijf verwacht ik medewerkers met kennis van zaken die een oplossing voor t probleem geven. Als ik de diverse fora raadpleeg kan het niet anders dan dat de oorzaak en de oplossing van dit probleem bekend is! WIE HELPT!
Ook al ios de oplossing niet voorhanden, weten wat de oorzaak is help ook!
Hans van Engelen.