Goedemiddag,
We hebben nooit gebruikt gemaakt van een 2e TV ontvanger. Deze is gelijk geretourneerd na ontvangst. Bewijs altijd bewaard.
Echter kwamen we achter, tot paar weken gelden, dat we eigenlijk al die tijd wel voor de 2e ontvanger betaalde. Wij hebben hier beter op moeten letten maar blijkbaar is het toen administratief niet goed afgehandeld door jullie.
Daarom hebben wij ons abonnement aangepast naar 1 ontvanger.Â
We krijgen nu een doos om het terug te sturen maar dat hadden wij dus al gedaan.
Bijgevoegd het bewijs.
Hopelijk hebben we jullie hiermee voldoende geïnformeerd.
M.v.g. Daphne van Dommelen
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
