Via iTv worden niet alle zenders waarvoor ik geaboneerd ben weer gegeven.

Dat is vreemd. Dat zou gewoon moeten kunnen. Een medewerker van kpn reageert doorgaans binnen 48 uur. Komt vast goed. Ik ken diverse mensen die 2 ontvangers hebben en gewoon kunnen kijken wat ze willen.

Een medewerker reageert vanzelf. Vul je profiel vast helemaal in ook met het klantnummer. Dit is alleen zichtbaar voor de medewerker en jezelf. Dan kunnen ze meteen aan de slag.

O het was mij even ontgaan dat het probleem door de afstandbediening wordt veroorzaakt. Sorry voor mijn verkeerde info.

Het probleem lijkt te zijn;
2 Exact dezelfde LED TV's van Samsung type UE40C7700.
Deze hangen boven elkaar in onze zithoek in de kamer.

Nu komt de KPN om interactieve actieve TV aan te sluiten (3 stuks besteld)
type ARRIS VIP2952 V2, dus 3 geheel gelijke kastjes.

en 3 witte handzenders van KPN..

Men zegt nadat alles is geleverd en aangesloten. Dan het niet werkt indien 2 kastjes zo kort bij elkaar hangen/staan. Helaas DIT komt ook bij KPN veel voor volgens de BLOG dus ik begrijp niet dat hier geen adequate oplossing voor is.

2 dezelfde aparaten (zelfde merk en type) vlak naast elkaar werkt nooit. Of het nou een tv, video recoder, dvd speler of een muziek apparaat is of zo. Je hebt altijd het probleem dat beide apparaten reageren op de afstandsbediening.

Ga er maar vanuit dat het niet opgelost word. Verschillende coderingen is helemaal niet handig. Want stel je afstandbediening gaat stuk, KPN moet een nieuwe toesturen, nu heel simpel, bij verschillende coderingen plots ingewikkeld gedoe. Mensen die dan dus de verkeerde afstandbediening krijgen, je kunt daar op wachten natuurlijk. En een vorm waarbij de hardware hetzelfde is en de codering ingesteld moet worden door 1 of andere combinatie van toetsen in te drukken: ingewikkeld gedoe waar veel mensen niets van snappen. Je gaat geheid problemen krijgen dat afstandsbedieningen het plots niet meer doen omdat deze door onbekende oorzaak op verkeerde codering staat ingesteld.

Er in 1 oplossing: die decoders zitten allemaal op het thuisnetwerk aangesloten. KPN zou een app voor mobiele telefoon kunnen maken die communiceert met de decoder naar keuze. De mogelijkheden daarmee zouden enorm zijn. Want behalve simpel zender kiezen zou ook het navigeren in de menu's en in de apps die op de decoders staan (YouTube, Netflix) daarmee veel eenvoudiger en inventiever gemaakt kunnen worden.

En geef de decoders een webinterface. Dan kan het ook zonder app op de mobiele foon. Vooral een webinterface op iedere decoder moet niet moeilijk zijn voor KPN om dat te maken. En ... mensen die niet 2 schermen met 2 decoders in de woonkamer hebben hangen, die andere 99,99 % dus 😉 ... die hebben hier ook nog wat aan. Voor als hun afstandsbediening stuk is. Of kwijt is...

Goedemiddag @JvdWijn, Welkom op het forum. Je noemt twee dingen. Om te beginnen bij de tv-ontvangers. Als ik het goed begrijp ervaar je het probleem dat je maar 1 programma kunt kijken op beide tv's, omdat de afstandsbediening op beide tv-ontvangers reageert. Klopt dat? Zo ja, ben ik benieuwd of het advies van PeterG werkt. Ik zit zelf te denken of het misschien kan dat je de afstandsbediening aan de hand van dezelfde snelcode hebt geactiveerd. Zou je één van de afstandsbedieningen eens willen koppelen met een nieuwe snelcode. Hoe je dit kunt doen, staat op deze pagina. Ik zie je bevindingen graag tegemoet.

Daarnaast lees ik dat je niet alle zenders ontvangt waarop je een abonnement hebt. Je mist Duitse zenders, alle Ziggo zenders en alle regionale zenders. Voor bepaalde Duitse zenders en het Ziggo pakket betaal je extra. Heb je dit bij ons doorgegeven? Wat betreft de regionale zenders klopt het dat je niet alle zenders ziet. Het aantal te bekijken regionale zenders is toen teruggebracht naar die van de eigen provincie, en de daar aan grenzende. Dit omdat we zien dat er weinig naar deze zenders wordt gekeken. Youtube is te vinden op kanaal 201 en via Apps op tv in het menu.

Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf) Dan kan ik nog het één en ander controleren mocht dit nodig zijn.

Beste Marina,

Als ik 2 exact dezelfde TV's heb, t.w. Samsung Led type UE40C7700 deze zijn geleverd in 2012, dan hebben deze ook beide dezelfde 3 cijferige nummer, dit is volgens mij 307 of niet dan? Dan biedt dit geen oplossing of wel?

Betreffende het zender verhaal Dit is alleen een probleem als ik via een chromecast kijk.

NU is het belangrijkste om TV te kunnen kijken via de interactieve kast met de normale handzender.

Hier zoek ik de oplossing voor!

Beste PeterG en andere Forum deskundige;


Indien het niet anders op te lossen is dan hiervoor vermeld, is mijn vraag; is het ook op te lossen met IR 100 USB van Marmitek of een andere goedkopere oplossing? (infra rode afstandbediening middels kabeltje en ontvanger)

Welke type, c.q. model zo ik moeten hebben om aan te kunnen sluiten op de interactieve ontvanger type ARRIS VIP2952 V2.

Wellicht is dit dan de uiteindelijke oplossing?

Op de ontvanger kun je ook van zender wisselen zonder AB. Geen optie?
Waarmee? Er zit alleen een aan/standby knop op de bovenkant. En helemaal uit aan de achterkant.


Indien het niet anders op te lossen is dan hiervoor vermeld, is mijn vraag; is het ook op te lossen met IR 100 USB van Marmitek of een andere goedkopere oplossing? (infra rode afstandbediening middels kabeltje en ontvanger)

Welke type, c.q. model zo ik moeten hebben om aan te kunnen sluiten op de interactieve ontvanger type ARRIS VIP2952 V2.

Wellicht is dit dan de uiteindelijke oplossing?
Zie laatste reactie, van @Hsd , in dit topic:
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/afstandsbedieningen-storen-bij-2-tv-s-in-1-kamer-459227

... Oplossing van iTV kijken en mijn mobieltje gebruiken als afstandbediening. Dus ik schaf een Chromecast aan. En ja wel dit lukt...

Ik zit je startpost nog eens te lezen... stel dat iTV via chromecast wel zou werken, uitzending gemist correct werkend enzo, dan nog zou dit een flutoplossing zijn. Hoe zet je het volume van de ene tv harder of zachter zonder dat de andere daar ook op reageert? Of hoe zet je de ene tv uit zonder dat dan de andere ook uit zou gaan?

Beste leden, kenners.

Is dit wellicht voor mij de oplossing?
Infrarood Verlenger,
Merk: Marmitek - IR Eye 2,
IR-Frequentie: 30-60 kHz,
IR LEDs: 2,
Kabellengte: 3 meter,
Bereik: 5 meter.
Productcode: 1312196
https://www.allekabels.nl/infrarood/7192/1312196/infrarood-verlengkabel.html?gclid=EAIaIQobChMI_5PkouLo4wIVCeJ3Ch3K-grEEAQYASABEgLivfD_BwE

Kan deze kabel worden aangesloten op de interactieve ontvanger type ARRIS VIP2952 V2.

Mag ik een reactie verwachten van de KPN, nog steeds van hun geen reactie gehad.!