Beantwoord

Videoland opzeggen lukt niet

  • 10 October 2021
  • 5 reacties
  • 148 keer bekeken
W
Rank

Hoi, ik wil Videoland opzeggen, maar in de app geeft hij de optie niet en op de tv krijg ik een foutmelding die het netwerk betreft. Wat nu? Gr

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 11 October 2021, 13:03

Bekijk origineel
?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @WouterTwee, dat is gek als je het zenderpakket wilt stoppen. Met de gegevens in je profiel ben ik meteen al even voor je gaan kijken, zo te zien kon Videoland per gisteren (10 oktober) opgezegd worden. Lukt het wel als je het nu probeert?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank

Hoi, 

 

Het lukt mij niet om Videoland op te zeggen. Ook niet via Instellingen, Zenderpakketten. Er is iets fout gegaan …. Via Videoland zelf lukt het ook niet. Vraag me nu af of ik niet beter KPN af kan zeggen. 

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

Hoi, 

 

Het lukt mij niet om Videoland op te zeggen. Ook niet via Instellingen, Zenderpakketten. Er is iets fout gegaan …. Via Videoland zelf lukt het ook niet. Vraag me nu af of ik niet beter KPN af kan zeggen. 

@Sylvia V niet gelijk gaan zeggen dat je KPN beter kunt stop zetten. @Jasper of een andere KPN moderator moet je wel even de tijd geven om dit voor jou op te lossen. 😉

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

Hoi @WouterTwee, dat is gek als je het zenderpakket wilt stoppen. Met de gegevens in je profiel ben ik meteen al even voor je gaan kijken, zo te zien kon Videoland per gisteren (10 oktober) opgezegd worden. Lukt het wel als je het nu probeert?

@WouterTwee is het nog gelukt om Videoland stop te zetten?

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Sylvia V, welkom bij ons op het forum. Heb je het ook in MijnKPN kunnen proberen? Wat gebeurt er daar? Ik kan nog niet met je meekijken, want ik heb geen gegevens van je. Als het niet via MijnKPN lukt kan je jouw forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven als je dat hebt gedaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden