Bij ons thuis werkt de app op tv van Youtube meer niet dan wel.
Laden kan heel lang duren, slecht beeld, zwart scherm. Elke dag hebben we daar meerdere keren last van.
Stekkers eruit, maar nog steeds niets. Reset, maar ook dat werkt niet.
Wat kunnen we doen?
+24
De app op de tv dus? Welk merk tv heeft u? Samsung? LG? Philips? Hoe oud?
Of bedoelt u de app op het kastje van KPN? Die u bedient met de witte afstandsbediening? Welk merk is dat kastje?
+4
En kunt u ook/wel YouTube op de computer/laptop/tablet bekijken?
Test uw internet snelheid ook eens via deze link: Speedtest KPN
+17
Hi
Vervelend dat de YouTube App niet werkt op de tv. Om je beter te kunnen helpen heb een aantal vragen.
Wat je zou kunnen doen is nieuwe software op de tv-ontvanger zetten. Ga naar Menu > Instellingen > 2x Gele knop > software verwijderen 'ja’ EN terug naar fabrieksinstellingen ‘ja’
Dit duurt 10-15 minuten.
Voor ons is het ook handig als je je gegevens op je profiel invult, dan kunnen we zien hoe alles is aangesloten in het netwerk.
Succes!
+17
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.