Gisteren het nieuwe modem ontvangen. Alle telefoons, laptops en de tablet laten meteen het nieuwe netwerk zien. 1 laptop geeft het nieuwe modem niet weer, dus deze laptop heeft nu geen internet en dat is wel nodig voor werk en studie.
Waarom ziet alleen deze ene laptop het nieuwe netwerk niet en hoe lossen we dit op?
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+21
Hallo
Dan heb je waarschijnlijk de KPN Box 12 als modem gekregen.
De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.
Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.
De allerlaatste Windows updates draaien wil soms helpen. De laptop tijdelijk bedraad aansluiten, Windows updaten en kijken of dan wel de wifi naam verschijnt.
Lukt dat allemaal niet, dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen
Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz) en 802.11a+n+ac (5GHz).
Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12
Dank voor je snelle reactie. Hopelijk kunnen we het hiermee oplossen.
+20
Hallo
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
