Vraag

4G modem voor het buitengebied

  • 23 August 2020
  • 5 reacties
  • 59 keer bekeken
I
Rank

Hallo kpn, de antenne van de 4G modem buiten gebied is los en nu doet hij het niet meer er brand geen lampje meer kan hij misschien geruild worden.

5 reacties

Hoopvol
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@Iwan 12 , wat bedoel je met los? Afgebroken, maar kan je de antenne er niet terug op draaien. 

Kan je een foto plaatsen.

Lachen is gezond
I
Rank
Het is op de foto moeilijk te zien maar het voelt of dat schroefdraad binnen in helemaal los zit

 

Hoopvol
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@Iwan 12 , je kan het beste 0800-0402 bellen. Dit is het snelst. Of je moet wachten op een moderator, maar dat kan eventjes duren ivm. drukte.

Lachen is gezond
I
Rank

Ik heb vandaag met kpn gebeld en er is een monteur geweest en.er wordt een nieuw 4G modem op gestuurd .

Dus we wachten af wat er komen gaat.

Ron van KPN
Rank
Reputatie 6
Badge +10

Hi @Iwan 12. Dank je wel voor jouw bericht. Ik ben blij om te lezen dat de vervolgstappen zijn uitgezet om het probleem op te lossen. Heb je de nieuwe 4G modem inmiddels ontvangen en werkt deze ook naar behoren? Ik hoor het graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden