Beantwoord

500/500

  • 30 May 2020
  • 3 reacties
  • 83 keer bekeken

Hallo,

 

Ik heb een abonnement 500/500 via de glasvezel. 
Dit wordt helaas niet gehaald door een instelling in een wijkkast? 
Er zou naar gekeken worden maar is tot nu toe nog niet gelukt. 
 

de huidige snelheid is 250/300, dat is toch jammer als het 500/500 zou moeten zijn. 
 

ik hoor graag hoe we dit in gang gaan zetten.

 

m.v.g. 
 

Marc Brouwer

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 6 June 2020, 16:43

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Hallo @BrouwerMarc , heb je de glasvezelkast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna tevens de modem gereset?

Vervang ook eens de LAN-kabel tussen de glasvezelkast en de WAN-poort van het modem.

 

Reputatie 7
Badge +24

Hi Marc, welkom op het forum. 

Hoe heb je dit precies getest? Laptop/pc via WiFi of bekabeld? Mag ik ook vragen hoe je aan die informatie komt? Dat een wijkkast niet goed ingesteld zou zijn?

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook even meekijken. :relaxed:

Reputatie 7
Badge +24

Marc, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.