Beantwoord

aansluitkastje beschadigd

  • 20 November 2020
  • 2 reacties
  • 124 keer bekeken

Bij het verhuizen is het kastje aan de muur waar de glasvezel is aan gesloten gesneuveld .kan je deze ook los kopen

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 25 November 2020, 11:29

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 4
Badge +3

Bij het verhuizen is het kastje aan de muur waar de glasvezel is aan gesloten gesneuveld .kan je deze ook los kopen


Dat hangt ervan af wat voor type NT je hebt….

KPN levert 2 typen:

  • De NT (mediaconverter)
  • De ONT (bij GPON verbindingen)

De ONT moet door KPN vervangen worden, omdat deze geregistreerd moet worden via een KPN monteur of monteur van Netwerk NL.

 

Als je de NT hebt en deze is "geramd” dan is er een kans dat ook de vezel connector op de grondplaat (de FTU) is beschadigd.

 

Kan je eens een foto posten hoe dit er nu bij hangt?

Reputatie 7
Badge +30

​Ai, dat is minder handig. Welkom op het forum @NTermaat  In de basis moet dit door een KPN monteur hersteld worden. Als je bij ons een abonnement neemt of al hebt, dan kunnen we een installatiemonteur toevoegen of een storingsmonteur laten komen die dit ook gelijk kan herstellen. Als je een abonnement hebt of neemt bij een andere provider, dan is het even afwachten in hoeverre hun monteur mogelijkheid en toestemming hebben om dit werk te doen. Als ze dat niet mogen/kunnen, dan moet apart een KPN monteur ingepland worden en ben je wat langer bezig.