Beantwoord

Afspraak monteur maken voor aanleg glasvezel voor nieuwe experiabox

  • 9 March 2021
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken
J
Rank

Ik heb de wifimanager gedraaid met als resultaat dat ik een nieuwe experiabox V10 ontvang die nu voor mij klaarligt in de winkel. Op de instructiepagina die ik via de mail heb ontvangen zie ik dat mijn glasvezelelkastje nog niet gereed is voor de V10, de rode verbindingskabel ontbreekt en daar moet een monteur bijkomen. Ik kan echter geen afspraak met een monteur maken omdat de link met de ‘bestelling’ niet werkt. Kunt u een afspraak voor mij maken?

icon

Beste antwoord door Nick83 9 March 2021, 13:33

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hoe is uw huidige Experiabox aangesloten dan? Is glasvezel bij u überhaupt wel beschikbaar? Mogenlijk is uw huidige modem op het DSL aansluitpunt aangesloten. Dan moet de v10 ook zo worden aangesloten natuurlijk. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

@jdekleijn is het nog gelukt je experiabox aan te sluiten met de DSL kabel zoals Nick hierboven beschrijft?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

Ja het is gelukt met de bestaande glasvezelkabel na raadpleging van de klantenservice.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden