Vrijdag 4 mei heb ik online een afspraak gemaakt voor 10-5 tussen 13 en 17u. Knopje bevestigd heb ik ingedrukt en er zou een email komen met andere instructies. Niets ontvangen, ja een email dat er extra onderzoek nodig is. Vreemd het is niet de eerste keer dat ik op dit adres KPN heb. Vanochtend vroeg een SMS dat is zsm een afspraak moet maken ?! Opnieuw afspraak gemaakt en natuurlijk kon het niet op het eerder aangegeven tijdstip. Maar 14-5 aangegeven (helaas zit ik dus 4 5 dagen zonder internet) knopje bevestigd weer ingedrukt en ik zou een email bevestiging krijgen met verdere instructies. U raad het al, wederom geen bevestiging. Ik wil toch graag dat er op 10-5 een monteur komt . Heb ik nu die afspraak ja of nee ??
Groeten
Rob