Hallo!
Ik heb 2 maanden terug een klein wit kastje geinstalleerd gekregen voor glasvezel.
Nu heb ik 2 weken terug een klein rood ethernet kabeltje ook gekregen.
Op mijnKPN staat dat het vanaf 8 oktober aan te sluiten was, maar dat is niet het geval.
Ik probeer al vanaf 8 oktober een afspraak te maken met de monteur, maar krijg bericht dat het gewoon niet mogelijk is en dat ik binnenkort weer moet proberen.
Ik heb dus gebeld met klantenservice, die stuurden mij door naar KPN netwerk, die mij uitlegden dat de “netwerkleverancier niet gereed staat” en die gaven mij het nummer van een andere afdeling die mij uitlegden dat er een nameting moet gebeuren en het netwerk goedgekeurd moet worden voordat ze het op 'Gereed’ kunnen zetten en dan pas een monteur langs kan komen.
Die hebben dan ALWEER een ander nummer gegeven van “EnergieCare” die blijkbaar de metingen doen en dat ik maar een nameting afspraak met hun direct moest maken. Ik probeer de nummer te bellen die ze mij hebben gegeven=nummer niet in gebruik.
Dus ik via Google een ander telefoonnummer van EnergieCare gevonden en die is ook niet in gebruik.
Ga ik ooit nog glasvezel krijgen? Ik wordt als een pingpong bal heen en weer gespeeld haha
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
