Wij hebben sinds 2 een Sony Android tv die eigenlijk nooit problemen had. Sinds enkele weken krijgen we de melding dat het modem (Experia V10) geen internettoegang heeft. De Wifi staat gewoon aan, maar kijken naar bijv. Youtube is dus onmogelijk. Elke poging strandt in het verzoek ‘probeer opnieuw’.
Sony heeft op afstand meegekeken en meldde dat er niets verkeerd is en adviseerde een teruggang naar fabrieksinstellingen. Daarna werkte het inderdaad wel totdat we vanwege heftig onweer een half uurtje de stroom van de tv afhaalden. Daarna had het modem geen toegang meer tot internet.
Inmiddels is gebleken dat de tijd op de tv niet correspondeert met de echte tijd en dat zou de verklaring zijn. Sony zegt dat er vermoedelijk een modeminstelling is die de communicatie tegenhoudt waardoor de tijd niet meer klopt. Er werd gesuggereerd dat er misschien een KPN-firewall tussenzit. Heeft iemand een idee wat er aan de hand zoukunnen zijn want steeds terug naar de fabrieksinstellingen wordt al snel erg vervelend.
Max
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Maxiepaxie
Bekijk origineel