Goedemiddag,
Sinds 4 dagen kan ik ip adres 213.xxx.xxx.118 uit subnet 213.xxx.xxx.113/29 (Den Helder) niet bereiken vanaf mijn KPN verbinding met ip adres 84.xxx.xxx.10 (Den Helder).
Tevens kan ik de nokia gateway 213.xxx.xxx.113 (Amsterdam) niet bereiken vanaf deze zelfde KPN verbinding.
Vreemd genoeg zijn de andere ip adressen uit datzelfde ziggo subnet (213.xxx.xxx.114 t/m 213.xxx.xxx.117) wel bereikbaar vanaf deze zelfde KPN verbinding met ip adres 84.xxx.xxx.10 (Den Helder)
Vanaf een andere kpn verbinding uit dezelfde stad met dezelfde gezamelijke gateway en route zijn alle ip adressen inclusief de gateway uit het ziggo subnet wel bereikbaar.
Bijgaand de traceroutes vanaf de verbinding hier 84.xxx.xxx.10 :
# Laatste ip adres uit ziggo zakelijk subnet
[2.7.2-RELEASE][root@kpnverbinding.mydomain.com]/root: traceroute -s 84.xxx.xxx.10 213.xxx.xxx.118
traceroute to 213.xxx.xxx.118 (213.xxx.xxx.118) from 84.xxx.xxx.10, 64 hops max, 40 byte packets
 1  195-190-228-27.fixed.kpn.net (195.190.228.27)  1.779 ms  1.855 ms  1.512 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * nl-ams17b-rc1-lag-9-0.aorta.net (84.116.130.241)  5.254 ms *
 5  213.51.64.42 (213.51.64.42)  8.691 ms *
  asd-tr0021-dr143-lag2-2.core.as33915.net (213.51.7.231)  6.221 ms
 6  * asd-rc0001-cr101-be64-100.core.as9143.net (213.51.64.77)  6.499 ms *
 7  asd-tr0021-dr143-lag2-2.core.as33915.net (213.51.7.231)  5.808 ms *
  213.51.64.42 (213.51.64.42)  8.763 ms
 8  * * *
 9  * * *
10 Â * * *
11 Â * * *
12 Â * * *
13 Â *^C
# Eerste ip adres uit ziggo zakelijk subnet
[2.7.2-RELEASE][root@kpnverbinding.mydomain.com]/root: traceroute -s 84.xxx.xxx.10 213.xxx.xxx.114
traceroute to 213.xxx.xxx.114 (213.xxx.xxx.114) from 84.xxx.xxx.10, 64 hops max, 40 byte packets
 1  195-190-228-27.fixed.kpn.net (195.190.228.27)  1.789 ms  1.589 ms  1.770 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  nl-ams17b-rc1-lag-8-0.aorta.net (84.116.135.37)  2.731 ms  2.652 ms
  nl-ams02a-rc2-lag-5-0.aorta.net (84.116.135.33)  4.995 ms
 5  nl-ams14a-ri1-ae51-100.core.as9143.net (213.51.64.202)  5.721 ms  5.742 ms
  asd-tr0021-dr143-lag2-2.core.as33915.net (213.51.7.231)  3.076 ms
 6  asd-rc0001-cr101-be62-100.core.as9143.net (213.51.64.73)  6.755 ms
  213.51.64.41 (213.51.64.41)  4.056 ms
  nl-ams17b-rc1-lag-5-0.aorta.net (84.116.134.53)  5.436 ms
 7  asd-tr0021-dr143-lag2-2.core.as33915.net (213.51.7.231)  4.505 ms  3.243 ms *
 8  * * *
 9  * * *
10 Â * * *
11 Â * * *
12 Â * * *
13 Â * * *
14 Â * * *
# Vanaf een andere glasvezel kpn verbinding uit dezelfde stad:
C:\Users\root>tracert -4 kpnverbinding.mydomain.com
Tracing route to ziggoverbinding.frienddomain.com [213.xxx.xxx.118]
over a maximum of 30 hops:
 1   1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.1.1
 2   3 ms   1 ms   1 ms  195-190-228-27.fixed.kpn.net [195.190.228.27]
 3   *     *     *   Request timed out.
 4   *     *     *   Request timed out.
 5   6 ms   8 ms   6 ms  asd-rc0001-cr101-be64-100.core.as9143.net [213.51.64.77]
 6   6 ms   10 ms   7 ms  asd-tr0021-dr143-lag2-2.core.as33915.net [213.51.7.231]
 7   14 ms   14 ms   12 ms  ziggoverbinding.mydomain.com [213.xxx.xxx.118]
Trace complete.
# Vanaf de ziggo zakelijk verbinding naar kpn:
[2.7.2-RELEASE][root@ziggoverbinding.mydomain.com]/root: ping -S 213.xxx.xxx.118 kpnverbinding.mydomain.com
PING kpnverbinding.mydomain.com (84.xxx.xxx.10) from 213.xxx.xxx.118: 56 data bytes
^C
--- kpnverbinding.mydomain.com ping statistics ---
9 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# Vanaf dezelfde ziggo gateway met een source adres die 1 lager ligt uit hetzelfde subnet:
[2.7.2-RELEASE][root@ziggoverbinding.mydomain.com]/root: ping -S 213.xxx.xxx.117 kpnverbinding.mydomain.com
PING kpnverbinding.mydomain.com (84.xxx.xxx.10) from 213.xxx.xxx.117: 56 data bytes
64 bytes from 84.xxx.xxx.10: icmp_seq=0 ttl=57 time=12.660 ms
64 bytes from 84.xxx.xxx.10: icmp_seq=1 ttl=57 time=12.659 ms
^C
--- kpnverbinding.mydomain.com ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 12.659/12.660/12.660/0.001 ms
Ergens staat er dus een route verkeerd of wordt het ip adres 84.xxx.xxx.10 of 213.xxx.xxx.118 geblokkeerd.
Aan de ziggo kant kunnen we niets vinden, mogelijk staat er aan de kpn kant iets verkeerd.
Ik heb alle online blacklists al gecheckt op internet, en beide ip adressen staan 'not listed'.
Ik heb meerdere keren de klantenservice van kpn gebeld, hier word ik prima geholpen maar er is geen kennis aanwezig of geen technische middelen om verdere controles uit te voeren.
Ook de afdeling abuse binnen kpn kan niet helpen.
Hoe verder te troubleshooten?
