Goedemorgen
zojuist een medewerker van kpn gesproken.en aangegeven dat mijn contract voor mijn huis internet is verlopen en dat ik graag mijn abonnement wil verlenen met de actie die op de website Staat.
er wordt mij verteld dat het alleen voor nieuwe klanten is .dat vind ik niet eerlijk ik heb mij contract netjes nagekomen en vind ook dat ik recht heb op en nieuwe actie ik kan ook mijn abonnement opzeggen en dan volgende dag aanmelden met een maand opzegtermijn. dan heb ik er toch recht op ik vraag alleen waarom kpn zo moeilijk maakt voor haar klanten ze doen acties om klanten te werven ik heb het gevoel dat ze bestaande klanten wegjagen om ze geen recht geven op korting die ze ook verdienen
ziehier onder de acties van jullie website.
en wat bederft de medewerkster die ik heb gesproken vond ik niet klant vriendelijke als je zegt zal ik u abonnement opzeggen het kwam bij mij als wegwijzen en dat kan nooit de bedoeling zijn van kpn hoop ik.ik heb de naam van de medewerkster mocht u daar interesse hebben.op u antwoord verblijf ik
Download 50 Mbit/s
Upload 50 Mbit/s6 mnd 50% korting42,50 /mnd21,25 /mnd
Meest gekozenDownload 100 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s6 mnd 50% korting47,50 /mnd23,75 /mnd
Download 200 Mbit/s
Upload 200 Mbit/s6 mnd 50% korting50,00 /mnd25,00 /mnd
admin: eigen topic aangemaakt.
Beste antwoord door Natasja
Bekijk origineel
