Ik kan mijn bestelling niet volgen. Ik krijg de melding "er is een fout opgetreden.....".
Hoe kan ik anders mijn bestelling volgen dan?
Groet, Huso
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Hier precies hetzelfde probleem
Reputatie 7
+20
Goedemorgen! Soms gaat er even overheen voordat de status van de bestelling inzichtelijk is. Kunnen jullie deze inmiddels al wel inzien?
Als dat nog niet het geval is kijk ik graag even met jullie mee, Kunnen jullie je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Het lukt nog steeds niet. Is het uberhaubt mogelijk om de bestelling te volgen zonder kpn id? Officieel ben ik nog geen klant namelijk.
Ik heb mijn gegevens ingevuld
Mijn gegevens heb ik ook ingevuld, het is nog niet mijn huidige woning, ik krijg de sleutels van deze nieuwbouw 24 november en wilde mijn bestelling volgen om te kijken of jullie niet het installatiepakket te vroeg versturen.
Reputatie 7
+20
Bedankt voor jullie gegevens! Jullie bestellingen zijn in goede orde ontvangen.
Hoe kom ik aan mijn KPN ID dan?
Reputatie 7
+20
Die kun je aanmaken via MijnKPN met een e-mailadres naar keuze maar volgens mij heb je die al aangemaakt om hier te kunnen posten :)
Â
U gaf aan dat de bestelling in goede orde is ontvangen. Dat is wel voldoende voor mij. Dan maar geen bestelling kunnen volgen en vertrouwen dat het goed wordt uitgevoerd door KPN.
Reputatie 7
+20
Ah dat kan een issue met de website zijn, dit zou later wel beschikbaar moeten zijn! Het gaat helemaal goed komen. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben dan weet je me te vinden!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.