Beantwoord

Betaling niet zichtbaar

  • 16 June 2020
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken
Leen Verzijden
Rank

Ik heb betaald maar dat wordt niet aangegeven 

Zie boven

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 23 June 2020, 14:04

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Leen Verzijden
Rank

Ik wacht af op een re

PeterG
Rank

Hoi, Leen. Waar bedoel je dat het niet wordt aangegeven?

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hi @Leen Verzijden, ik begrijp dat je wel betaald hebt maar dit niet zichtbaar was. Als je bedoelt dat je de betaling niet ziet in MijnKPN: we hebben even tijd nodig om een betaling te verwerken. Als je betaalt via iDeal is dit binnen 24 uur verwerkt, als je handmatig betaalt kan het een paar dagen (maximaal 5 werkdagen) duren. 

Ik hoop dat het inmiddels duidelijk en opgelost is. Laat het anders gerust hier weten.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden