ik wil contact opnemen met KPN. Andere bedrijven hebben een icoon waar je kan chatten met de KPN. Ik wil geen kosten betalen als ik een medewerker wil spreken. Ik heb een klacht over de abonnementskosten Januari, februari en maart. en ik kan de facturen van de afgelopen 12 maanden niet terughalen? Hoe kan ik zonder kosten een medewerker van de KPN bereiken.
| € 37,49 | € 44,09 | € 54,00 |
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+21
Hallo
KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)
Je kan ook chatten.
Ga naar https://www.kpn.com/service.htm
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.
De facturen kan je zelf ophalen via de KPN website.
Op de Home-pagina van MijnKPN staan de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van 12 maanden bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.
Dat gaat via Producten → Thuis/Mobiel → Bekijk alle facturen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
