Beantwoord

Contract transfer from landlord

  • 3 February 2020
  • 6 reacties
  • 116 keer bekeken
A
Rank
  • AZR
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties

Hi,

 

Me and my landlord had initiated the process to transfer his KPN contract to my name when I moved into the the house. We have already sent all the requested documents (Kopie geldig identiteitsbewijs huidige contractant, Kopie geldig identiteitsbewijs nieuwe contractant and Het uitgeprinte contractovernameformulier, ondertekend door de huidige én de nieuwe contractant) to 'contractovername@kpn.com’ on 22/12/2019 but there has been no response from KPN. is there anything else you need from us to complete the process?

 

Regards,

AZR

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 6 February 2020, 14:08

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Erwin van KPN
Rank

Hi @AZR . Welcome to the forum.

Could you fill out your profile page. Please provide both your details and that of your landlord. I will look into the matter. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hi @Erwin_ ,

 

I’ve filled the profile page. I’ve entered my landlords client number in the ‘Klantnummer’ field.

 

Regards,

Ashutosh

Erwin van KPN
Rank

I think I have good news. It looks like it's already been transfered. All the contract info is put to your name.

Have you looked in your gmail (also the spam) ? There should be a confirmation of this.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Rank

I haven’t heard back and assume the issue has been resolved

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hi @Erwin_ ,

 

Sorry for late reply. Yes the issues was resolved.

I did not receive any message in my inbox but i did receive my first bill already :-).

I can also see the contract under my name in MijnKPN.

 

Thanks for your help.

 

Regards,

AZR

 

Erwin van KPN
Rank

Good to hear! If you ever have any  other questions, feel free to ask. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden