Hi KPN,
Vorige week woensdag kwam ik erachter dat mijn downloadsnelheid echt nihil is, zowel bekabeld als op de wifi. De upload snelheid is zowel bekabeld als op de wifi, wel normaal.
Vrijdag heeft mijn vriendin gebeld en jullie zeggen geen ongeregeldheden te zien. Nu kreeg ik vrijdagavond een sms dat er een storing zou zijn en deze zaterdag 29/08 opgelost zou zijn. Zaterdagochtend werkte alles ineens naar behoren.
Nu test ik de snelheid weer, aangezien alles super traag verloopt en weer hetzelfde probleem.
Wat heb ik gedaan?
- Modem gereset, meerdere malen
- Een nieuwe kabel direct op de router en mijn pc aangesloten. Geen verschil. (Gebruik normaal gesproken een hub voor extra tv, playstation, PC) Deze kabel in alle 3 de poorten geprobeerd in de Xperiabox.
- De nieuwe kabel ook direct op mijn playstation 4 aangesloten, geen verschil.
- De Wifi getest op mijn telefoon, ook daar een prima upload van 95.5MBPS, maar download is 0.7 Mbps, zelfde resultaat als bekabeld, printscreen gemaakt op mijn telefoon.
- Een nieuwe kabel tussen binnenkomst glasvezel en Xperiabox geplaatst, ook dezelfde uitslag.
- Alles is gewoonweg uitgesloten dat het aan mijn kabels ligt, lijkt erop dat de Xperiabox het heeft begeven of dat de input van KPN toch niet klopt?!
Beste antwoord door stefanbok
Bekijk origineel
