De afgelopen weken heb ik veel contact gehad met KPN. Na een lang proces zijn de storingen en problemen eindelijk opgelost, maar blijf ik helaas alsnog met een erg naar gevoel achter.
De klantbehandeling van KPN was teleurstellend. Dit gaat verder dan uitblijvende vergoedingen, maar sijpelt ook door in het niet serieus genomen worden & collega's die langs elkaar heen werken.
Het liefst zou ik dit allemaal netjes in een (privé!)mail opstellen, maar helaas wordt mij daar geen gelegenheid meer voor gegeven. Zou iemand van de klantenservice alstublieft contact met mij willen opnemen via dit forum of een privébericht? Na wekenlang telefonisch contact lijkt dat me beter.
Ik hoop er nog samen uit te komen! En bespreek de details van mijn dossier graag verder privé.
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineel
