Enkele weken geleden heeft er ‘s nachts een update van het modem plaats gevonden. Dit is bij mij niet gelukt ondanks dat het modem aan stond. Deze week een mail gekregen dat de update nog moet plaatsvinden. Daarna ook een aantal keren weer opnieuw opgestart, maar ook dat biedt geen soelaas. De updatelamp blijft blauw. Vervolgens geprobeerd te resetten achter op het modem, werkt niet. Resetten via de site, werkt ook niet.
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+20
Hoi
Werkt alles verder nog wel?
Lukt het niet om de reset uit te voeren of bedoel je dat de reset dit niet oplost?
Ik kijk graag even met je mee!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Als helemaal niets werkt en je hier graag snel een oplossing voor hebt kun je ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
+20
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
