Beantwoord

Experia Box verkleurd

  • 7 August 2020
  • 11 reacties
  • 144 keer bekeken
Y
Rank

Mijn experiabox V9 is sterk verkleurd en maakt zoemend geluid. Graag wil ik hem na jaren trouwe dienst inruilen voor nieuwe.

 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 7 August 2020, 19:18

Bekijk origineel
B van de Geer
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

Erwin van KPN
Rank

Ik geef je geen ongelijk, @yola123 . Het lijkt net of ‘ie in een cafetaria heeft gestaan ;-)

Ik zie het vaker bij deze modellen. De v7 heeft het nog veel erger.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven? Dan ga ik voor je aan de slag.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Y
Rank

Hallo Erwin,

ik heb mijn profiel aangevuld met nummer experiabox V9,

 

met vriendelijke groet

B van de Geer
Erwin van KPN
Rank

@yola123 Dank. Ik heb een omruil in het systeem gezet. Heb jij de SMS met logistieke informatie gehad?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Y
Rank

Ja inderdaad Erwin deze sms heb ik ontvangen. Als alles goed gaat kan ik de box morgen omruilen.

Alvast dank!

B van de Geer
Erwin van KPN
Rank

Ik verwacht dat je er een v12 voor terugkrijgt. Mocht je hulp nodig hebben bij het aansluiten, laat maar weten. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Y
Rank

Hallo Erwin,

Aansluiten van de (inderdaad) V12 box gelukt op glasvezelkabel.

Maar de telefoonlijn werkt niet helemaal naar behoren, ik kan wel bellen maar niet gebeld worden?

Hoe verhelp ik dit?

Ik heb ook een alarmlijnaansluiting over de glasvezelkabel, deze lijkt te werken met inschakelen alarm  weet nog niet of t vannacht met inbelcontrole alarmcentrale ook gaat lukken.

Hoor graag je reactie. Grt Ben

 

B van de Geer
Y
Rank

Hallo Erwin,

nadat we vanmorgen de telefoonpoort 2 van de box zijn gaan gebruiken, doet de telefoon het ineens wel,:thumbsup_tone4: ,

groet,

Ben van de Geer

 

B van de Geer
Erwin van KPN
Rank

Fijn dat je dat je nog even geprobeerd heb. Blijkbaar zit het nummer dan op poort 2 (wat wel een beetje gek is).

Hou het even in de gaten en mocht er toch iets misgaan, duik ik er in.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Werd bij de Experia Box v9 ook al Phone 2 gebruikt? Misschien in het verleden omgezet i.v.m. een defecte poort 1?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Y
Rank

We maakten een foto van de plaats van de oorspronkelijke kabels in de box V9 en inderdaad daar zat hij ook al in poort 2.

Bedankt voor alle hulp en de snelle levering van een nieuwe box

B van de Geer
Erwin van KPN
Rank

Mocht je in de toekomst andere vragen hebben, stel ze gerust. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden