Beantwoord
Factuur klopt niet
Eerste factuur van tv /internet gekregen en deze komt niet overeen met wat ik besteld heb
Beste antwoord door linda konings
Ik heb al een medewerker gesproken. De rekening verdient geen 10 voor overzichtelijkheid😀. Maar het is opgelost.
Dank je voor je snelle reactie
Bekijk origineelDank je voor je snelle reactie
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Het kan zijn dat het bedrag hoger is. Dit komt door de vooruit facturering wat voor de eerste maand niet kan. Daardoor bevat de eerste factuur het deel voor deze maand plus het volledig bedrag van de volgende maand.
Variabele kosten (bellen, films huren) worden achteraf steeds berekend.
Variabele kosten (bellen, films huren) worden achteraf steeds berekend.
Welkom op de KPN community. Groet, Peter. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43"Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord' met de ✔. Dit kan je altijd weer wijzigen: ✖ zet antwoord uit; ✔ selecteert andere reactie als antwoord.
1 persoon vindt dit leuk
Ik heb al een medewerker gesproken. De rekening verdient geen 10 voor overzichtelijkheid😀. Maar het is opgelost.
Dank je voor je snelle reactie
Dank je voor je snelle reactie
+22Goedemiddag @linda konings . Welkom bij KPN en op het KPN forum. Wat vervelend dat de eerste factuur onoverzichtelijk was. Goed om te lezen dat mijn collega inmiddels uitleg heeft gegeven en dat het is verholpen. Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.