Mijn laatste kpn factuur klopt niet ik word extra belast met euro 20,-- omdat u een 2e betalingsherinnering stuurde, ik heb de betalingstermijn NIET overschreden omdat deze is bepaald op 23 februari 2021
Beste antwoord door Hanna_
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+13
Hoi
Wanneer een rekening niet betaald wordt stuurt KPN na 2 weken een herinnering met een uiterlijke betaaldatum. Deze datum ligt vaak nog weer 2 weken in de toekomst. Het bedrag moet dan voor die datum op de rekening van KPN staan. Gebeurt dit niet, dan worden er herinneringskosten in rekening gebracht. Als jij denk dat deze onterecht zijn raad ik je aan om contact op te nemen met onze telefonische klantenservice via 0800-0402, de afdeling betalingen kan dat controleren of deze kosten terecht zijn of niet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.