Gisteren heb ik de beslissing genomen om weer over te stappen met internet/bellen/tv via glasvezel.
Helaas heb ik geen bevestigingsmail ontvangen van KPN. Ook het contract nog niet (maar dat kan een paar dagen duren).
Kan een KPN’er zien of het juiste e-mailadres gekoppeld is aan mijn bestelling? Mogelijk heb ik mij vertypt.
De bestelling is in behandeling bij jullie, want ik heb van mijn huidige provider gisteren al wel de beeindigingsmail gekregen.
Het bestelnummer heb ik wel beschikbaar.
Wie kan mij helpen?
Groetje,
Len.
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
