Vraag

Geen internet en op TV melding kbx-apk-1007/900

  • 27 January 2024
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken

Inmiddels zitten we al 2 dagen zonder tv en internet.Vrijdag 26 januari een uur (1:13) met een dame van de klantenservice gesproken allen kastjes die ik heb gereset en kastje van boven naar beneden gehaald maar niks werkt.

Conclusie, er is een server fout en dat moet extern opgelost worden.

wanneer in de avond nog steeds niks werkt heb ik wederom KPN gebeld.De KPN medewerken meet de lijn door en ziet veel fluctuaties op de lijn en besluit binnen 10 minuten dat er een monteur moet komen.Helaas kan de monteur pas 3 dagen later komen.

Op zaterdag 27 januari werkt alles nog steeds niet. 
 

Ik ga er langzaam vanuit dat wij het hele weekend zonder tv en internet zitten.

Hopelijk kan de monteur maandag wat vinden en fixen.

 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +13

@Jutten R Ik kwam je topic net tegen. Dat is dan inderdaad een hele vervelende situatie, zeker zo in het weekend. Heeft de monteur het voor je weten op te lossen?

Reageer