Beantwoord

Geen internet meer sinds update vannacht

  • 26 March 2024
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken
M
Rank

Sinds modem update van vanacht doet het internet het niet meer.

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 28 March 2024, 08:23

Bekijk origineel

2 reacties

joop2011
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Wat je als eerste kan proberen is het volgende.

Haal de stekker uit het stopcontact (de voedingsadapter (volksmond stroomadapter)) en wacht 2 minuten.

Doe daarna de adapter weer in het stopcontact en laat hem opstarten.

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Marco lindhout, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren na een update. Heb je de tips van Joop hierboven al kunnen proberen?

Haal de stekker uit het stopcontact (de voedingsadapter (volksmond stroomadapter)) en wacht 2 minuten.

Doe daarna de adapter weer in het stopcontact en laat hem opstarten.

Als dat geen verbetering geeft kan je ons het beste bellen op 0800-0402, dan kan er direct met je meegekeken worden naar de verbinding.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden