Geen internet na een installatie nieuw modem, monteur komt pas op 5 april

@Maja_ Bedankt voor het bericht. Ik heb veel liever dat het probleem opgelost gaat worden, en jullie service klantvriendelijker wordt dan langer als een week laten wachten. Daarnaast hebben wij kosten gemaakt omdat de elektrische auto thuis ook niet kan laden, voordat we daarachter kwamen zij er al garage kosten gemaakt. 
Extra data heb ik gehad, maar door slecht bereik in huis niet te doen met internet. En ik neem aan dat we ook geen abonnementskosten krijgen van deze week? 

Ik zie dat de monteur de verbinding werkend heeft gekregen @Tal6 🙂

Is alles nu weer helemaal in orde?

Als de situatie is ontstaan door een fout van een monteur, is dat inderdaad heel erg jammer 

Zou je hier weer even aan de bel willen trekken als de factuur van mei uitkomt en daar géén verrekening op plaats heeft gevonden? Dan zal ik er hoogstpersoonlijk voor gaan zorgen dat dit alsnog geregeld gaat worden 

Alvast graag gedaan!