Ik heb het volgende probleem: we hebben sinds een weekje internet via KPN (glasvezel), maar slechts op één van de drie woonlagen normale WiFi-verbinding. Nu snap ik dat ik dat kan verbeteren door allerlei dure apparaten aan te schaffen, maar een dermate karig bereik lijkt me nou ook weer niet de bedoeling. We zijn mede overgestapt op KPN in de hoop en verwachting dat de verbindingen beter zouden worden, maar vooralsnog zijn die verslechterd. Hoe lossen we dit op, zonder dat wijzelf direct weer allerlei extra producten moeten aanschaffen?
(en waarom kan ik niet gewoon iemand van een helpdesk bellen om dit probleem te bespreken? Ik hoop dat we geen spijt krijgen van deze overstap)