Beantwoord

Genexis Adapter Missing

  • 30 January 2021
  • 5 reacties
  • 948 keer bekeken
N
Rank

Hello,
We have just moved to a new flat, and get kpn subscription 2days ago. But our genexis modem that was already in the house is missing the adapter. Where can we buy the adapter or is it possible that you could send one ? 

 

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 31 January 2021, 10:07

Bekijk origineel
Naz
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hi NazuNazu, welcome on our board. 

I'm afraid we must make an appointment for an engineer to fix is. 

Would you please fill in your profile and let us know when it's done? 

N
Rank

Hi Alex,

I filled in the form. We are just missing the adaptor, is an engineer really necessary at this point?

Naz
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Unfortunately yes. I see already an appointment, the 5th of february between 0800-1000 hours. I can't reschedule this to an earlier day due to the fact that the 5th is also the plandate. Which means that will be the day that the internet will be available. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Rank

Ok thank you. Can they bring the missing adaptor also?

Naz
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Yes, he will have one.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden