helaas is mijn probleem niet opgelost

  • 12 October 2020
  • 2 reacties
  • 21 keer bekeken

Goedemorgen ,

 

al meerdere malen contact gehad met jullie klanten service helaas is mijn probleem niet opgelost .

 

we hebben sinds een aantal weken een noodpakket echter heb ik nu wederom geen WiFi en ben ik thuis aan het werk . 
dit is natuurlijk hartstikke vervelend . 
 

de medewerker vanochtend aan de lijn en kon me niet helpen ... 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Dag Joelle, welkom op het forum. 

Ik vermoed dat de data op die modem op is. Is het inmiddels gelukt om het aan te vullen via ons? 

Zo niet. zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Reputatie 7
Badge +24

Joelle, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.