Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,375 Topics
  • 263,918 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 18

36375 Topics

Justin Reedijk
Deelnemer
Justin ReedijkDeelnemer
gevraagd in Internet

wireless lampje brand niet meer

Hallo, ik heb vandaag onze 2 experia WiFi uit de experia box v10 gehaald, maar nu brand het wireless lampje niet meer. waardoor we geen WiFi hebben. heb ook al op het wireless knopje gedrukt heeft ook niet geholpen. hopelijk kunnen jullie helpen 

15
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Topper
RMFBTopper
gevraagd in Internet

Netwerk niet meer te benaderen via extern IP adres

Sinds een paar dagen kan ik mijn netwerk niet meer op afstand benaderen via het externe IP adres. Daarmee zijn mijn domoticasysteem en beveiligingscamera's ook niet meer op afstand toegankelijk.  Het probleem is niet beperkt tot een apparaat: Ik heb via meerdere laptops en mobiele telefoons het externe IP adres te benaderen, maar teverfees. Verder heeft volgens mij de router geen software update gehad.   Iemand advies over hoe dit te verhelpen? De router betreft een Experia V10.

19
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TKubinDeelnemer
gevraagd in Internet

5Ghz afdwingen

Is het mogelijk om in een ongesplitst wifi netwerk af te dwingen dat sommige apparaten zoals mijn iphone altijd de 5Ghz band gebruiken?

6
wjb
Superuser
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
robmetzNieuwkomer
gevraagd in Internet

Abbonement

Ik heb een alles in 1 abbonament glasvezel. Ik wil dit wijzigen naar Super wifi. Wat moet ik doen,   Met vriendelijke groet Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

5
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
GerhardR
Topper
GerhardRTopper
gevraagd in Internet

Telfort home abbonement

Hallo, sinds januari is mijn Telfort mobiel abonnement omgezet naar KPN. De vraag is: wanneer gaat mijn home abonnement ook naar KPN toe?  

1
A
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Ster1993Deelnemer
gevraagd in Internet

Continu storingen internet

Ons internet ligt er regelmatig uit. Soms stopt hij er elke minuut mee, om na een aantal seconden-minuten weer te herstarten. Hierdoor continue storingen tijdens het kijken op onze smart tv en iPads. Waar ligt dit aan en hoe kunnen we dit oplossen?

15
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wielcNieuwkomer
gevraagd in Internet

vergoeding

hoi, vanaf half oktober in nieuwbouwhuis en vandaag pas aansluiting gekregen glasvezel in woning zodat wij nu pas vaste internet hebben. glasvezel lag al sinds 25-09-2019 klas in meterkast. 1e keer; aansluiting zou in week 46 komen, nooit komen opdagen, niet afgemeld niets 2e keer: aansluiting zou in week 51 komen, hetzelfde liedje niet afgemeld niets 3e keer: aansluiting zou in week 4 komen wel afgemeld verschoven naar week 5 woensdag om                    15:00uur, verlof moeten pakken, om 15:000uur telefoontje lukt vandaag niet komen morgen                 om 15:00uur. donderdag 30-01-2020 kreeg ik om 8;45 telefoon konden niets doen omdat waar ze moesten graven  (verderop in de straat) er een cementsilo bovenop stond. Vandaag 5-02-2020 kreeg ik om 10;40 een telefoon dat ik om 11;45uur thuis moest zijn omdat ze alles kwamen aansluiten. Geen bericht gekregen dat ze vandaag zouden komen. Dus plots weer verlof moeten vragen (was mijn baas echt niet blij mee). Wij hebben wel al die tijd

2
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Loes jeNieuwkomer
gevraagd in Internet

LAN instellingen en internet verbiding met wachtwoord? blijven staan na reset

Experiment box met behulp van KPN services desk gereset. direct na reset ingelogd met kabel tussen modem en computer. er staan nog steeds 7 LAN instellingen in. Niet van ons, behalve die van de zonnepanelen. ook is er in het tabblad internet een gebruikersnaam en wachtwoord? Niet van ons! Hoe kunnen we het genoemde verwijderen?

4
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoralinnNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoe kan ik zien of ik met 2.4 of 5 ghz verbonden ben?

Hallo, Wij hebben 2 laptops die enkel 2.4 ghz aan kunnen. De monteur vanuit KPN zei ons recentelijk dat een USB stick helpend zou zijn zodat de laptop toch het signaal voor 5 ghz aan zou kunnen.  Nu hebben we op één laptop zo'n stick gekocht, hoe check ik of deze laptop daadwerkelijk gebruik maakt van 5 ghz? Met andere woorden: of het stickje werkt?  groetjes Noralinn

6
N
Nieuwkomer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SachasennaNieuwkomer
gevraagd in Internet

WiFi wachtwoord wijzigen

Hallo, ik heb mijn ww van kpn kunnen veranderen… dank daarvoor! Scheelt een hoop gedoe. Nu wil ik echter ook de WiFi code veranderen in onze namen. Hoe krijg ik dat voor elkaar??   groet,  sas *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

3
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Topper
JoeyNLTopper
gevraagd in Internet

Nog steeds oude firmware v10a

@Erwin_ klopt het dat de automatische uitrol is gestopt? Ik draai hier nog v5.00.20 build190 op de v10A. Ik heb alleen geen zin om een factory reset uit te voeren voor de update geforceerd te krijgen. Kan jij hierin iets betekenen?

8
J
Topper
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
flat 2.4 ghz is volNieuwkomer
gevraagd in Internet

2.4 ghz of 5.0 ghz band in flat gebouw??

Ik heb een experia box v9  en nu zag ik via een wifi scanner app dat al mij buren ook op de 2.4 ghz band zitten en niemand op de 5.0 zou mijn internet sneller werden als ik op de 5.0 ghz band zou kunnen. ik las dat het bereik minder is maar ik  heb maar 1 verdieping met weinig kamers

10
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Deelnemer
E. PostmaDeelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel snelheid

Mijn glasvezel internet aansluiting heeft afgelopen week een update gekregen naar 200 Mbps en dat klop ook met de download  snelheid maar de upload snelheid komt niet hoger dan 40 Mbps  terwijl ik dacht dat beide even snel zouden zijn.

15
E
Deelnemer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoelvdMNieuwkomer
gevraagd in Internet

Onjuiste factuur na opzeggen abonnement.

Goedemorgen. Ik heb een factuur van jullie ontvangen maar deze factuur is onjuist. De factuur gaat over de hele maand mei, ik ben echter sinds 3 mei geen klant meer bij jullie. Nu wordt er verwacht dat ik eerst een hele maand betaal, terwijl KPN al sinds 5 april op de hoogte is van mijn opzegging. Ik wil graag een juiste factuur ontvangen zodat ik die kan betalen. Het advies om eerst de hele maand te betalen en KPN het restbedrag terug te laten storten is geen wenselijke oplossing. Ik betaal niet graag voor iets wat niet geleverd is. Volgens een medewerker van de klantenservice zou dit in de voorwaarden staan. Ik heb het echter niet kunnen vinden, en de medewerker wilde niet zeggen waar het stond. Alvast bedankt voor het meedenken. Groet Joël

15
G
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anja73Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Is de Experia Box geschikt voor glasvezel

Hoe weet ik dat ze de juiste experiabox opsturen geschikt voor glasvezel?   Admin: titel aangepast i.v.m. volledheidheid

3
peter-keetfm
Wijsgeer
4 jaar geleden
femke3012
Deelnemer
femke3012Deelnemer
gevraagd in Internet

Analoge lijn behouden naast adsl met experiaV10 met 4G buitengbied

ik zit al weken in een hele vervelende toestand. woon in zgn buiten gebied ( 700 meter van het dorp en 150 meter van andere huizen die wel kabel hebben) zonder kabel met een analoge telefoon aansluiting waar mijn alarm op aangesloten is. Ik heb internet via Huawei router op 4G wat perfect werkt. Nu wordt na de ISDN ook deze router afgenomen en word ik gedwongen om over te gaan op de experiabox V10 met 4G aanvulling. Ik sta al een tijd in contact met de klachtenafdeling en word begeleid door Daphne die zich sterk inzet voor mij. Maar het lijkt op het verhaal met de paarse krokodil, echt super frustrerend. Eerst was niet duidelijk wat mijn adres was, bleek nog op een heel oud zakelijk adres te staan terwijl ik afgelopen jaren al tiental keren contact heb gehad en dingen heb aangevraagd.., hoe is het mogelijk. Dan wordt mijn isdn afgenomen , heb ik alarmsysteem aan laten passen, buiten antenne gekocht, totaal 1000 euro geinvesteerd en dan 6 maanden later word ik weer voor het blok gezet o

17
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BluesgirlNieuwkomer
gevraagd in Internet

verificatiefout op mobiel met internetten wel een wifi versterker boven in mijn slaapkamer

Ik krijg boven met mijn mobiel Samsung S5 NEO geen verbinding met internet ondanks wifi versterker in slaapkamer. Beneden nu geen problemen maar boven steeds een verificatiefout met verbinden. Had gisteravond ook geen verbinding beneden zag ik na een avond internetten op mijn mobiel heb dus eigen tegoed verbruikt helaas.  

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Z
Topper
Zevenaar01Topper
gevraagd in Internet

Retourdoos niet ontvangen

Beste Kpn we hebben het abonnement van mijn oma opgezegd echter nog geen retourdoos ontvangen. Kunnen jullie die nog sturen? xxxx Alvast bedankt    Gr mp   admin: gegevens verwijderd ivm privacy

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Peter to Go
Nieuwkomer
Peter to GoNieuwkomer
gevraagd in Internet

tijdelijk internet op vakantiepark

Hoi ik zit voor mijn werk 5 maanden op een vakantiepark. helaas heeft het chalet geen internet aansluiting, wel digitenne !  Wat zijn mogelijkheden om alsnog internet te ontvangen zonder hoge kosten. Wie heeft een goede oplossing  nb graven voor aansluiting is geen optie ! (; 

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Christien van Lambalgen
gevraagd in Internet

afspraak wizigen monteur

Ik heb ip 28 Februari een afspraak met de monteur. Maar dit is de dag van mijn verhuizing. Graag een andere afspraak. Dank u.

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jjelmerrNieuwkomer
gevraagd in Internet

Cleverdog

Goedeavond,  Ik heb sinds gisteren een cleverdog aangeschaft.  Helaas krijg ik deze niet geïnstalleerd.  Na veel lezen op forum krijg ik ook niet het elan naar wpa2 only.  Ik heb zelf een expiria box v10 Wie kan me helpen? 

8
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SwingboyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Klantcode

Ik wil mijn internet verbinding koppelen  naar KPN. Er staat bij koppeling dat ik een klant NM nodig heb die heb ik niet. Hoe los ik dat op? 

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patje140844Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Slechte WiFi

Hallo , mijn thuis abonnement is verlopen in juli 2019 , omdat ik zo slecht WiFi heb twijfel ik om over te stappen , Ziggo  heeft een goede aanbieding . Ik bellen met KPN met ene Anne met de vraag als ik bij jullie blijf kan ik dan die nieuwe WiFi versterkers krijgen of moet ik daarvoor betalen dan als ik mijn contract verleng ? Zegt ze , u mag overstappen hoor als u wilt en de WiFi verbeteraars moet u gewoon betalen , nou KPN bedankt voor de jarenlange service maar ga nu wel overstappen als je zo afgepoeierd word 

4
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaanieGNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verkeerde informatie bij de klantenservice KPN/Telfort

Vandaag wilde ik mijn Telfort internet en tv gaan verlengen, maar zag dat het niet meer kon. Aangezien het mobiele gedeelte al overgezet is naar KPN dacht ik dat dit bij Telfort thuis ook zo zou zijn. Ik ben al vanaf het begin van Telfort abonnee en heb daarom jaren geleden als cadeau levenslang gratis opnemen gekregen, uiteraard wil ik dit dan ook graag behouden. Dus ik na veel moeite een telefoonnummer gevonden om KPN te bellen. Nou het thuis gedeelte was nog niet overgezet dat zou pas aan het einde van het jaar zo zijn. Volgens de jongeman aan de telefoon, die een hoop na moest vragen en aangaf nog aan het leren te zijn kon ik nu een abonnement afsluiten en zou ik 5 euro korting krijgen op mijn alles, 5 euro extra korting op 1 mobiel nummer en 5 euro korting op bv Spotify  en de eerste 6 maanden zou het totaal 40,25 euro zijn, dan 61,50 euro. Maar dat ik levenslang korting blijf houden kon op deze manier niet dan moest ik eerst afwachten tot Telfort over zou gaan.   Ik heb Telfort g

2
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JancootjeDeelnemer
gevraagd in Internet

van utp naar telefoon kabel

Hallo forum gebruikers!   Nu heb ik in mijn huis een telefoon kabel liggen deze moet aangesloten worden op mijn router die ik in een andere kamer heb   kan ik van een cat 5 een telefoon kabel maken?  of is hier een verloop voor    alvast bedankt groet janco 

23
J
Deelnemer
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden