De monteur om glasvezel aan te leggen is 21 juni geweest en heeft alles gemonteerd. Moet nog wel administratief worden afgemeld/gereed gemeld (nog geen instructiemail gehad), tenminste dat vermoed ik, omdat ik nog geen sms heb gehad dat de aansluiting is ingeschakeld. Nu krijg ik onverhoopt nogmaals een mail dat er 2 juli een monteur komt om de aansluiting te monteren. Ik krijg deze afspraak met geen mogelijkheid geannuleerd, ook de klantenservice biedt geen soelaas. Ik wil graag extra kosten voorkomen, zoals voorrijkosten.
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
