Beantwoord

Internet doet het niet meer

  • 5 August 2020
  • 3 reacties
  • 102 keer bekeken
W
Rank

Is er nog een telefoonnummer waarop jullie wel te bereiken zijn?

Ik heb namelijk gisteren het internet wachtwoord gewijzigd en nu doet het internet het niet meer. Zowel met het oude als het nieuwe wachtwoord is geen verbinding te maken met het internet, het zwarte kastje waarbij 3 groene lampjes horen te branden, daarvan brand die van het ethernet rood/oranje. Alles via jullie tools al geprobeerd, maar niets helpt. Hoe is dit op te lossen?

 

icon

Beste antwoord door RBxx 5 August 2020, 12:25

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @wimschluter1, welkom op het forum!
Je kunt ons altijd bereiken op 0800-0402

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @wimschluter1 welk “internet wachtwoord” heb je aangepast? Toch niet dit scherm hoop ik?

Dat moet je niet veranderen! 

Als je dit niet meer in orde krijgt, is resetten van de KPN Box waarschijnlijk de snelste weg terug

 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het inmiddels opgelost is.  Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden