Internet valt regelmatig weg

We wonen in een flat. 2 vaste computers die met een kabel verbonden zijn. Een Labtop die we tegenwoordig ook bijna altijd gebruiken met een kabel. Mijn vrouw en ik hebben een mobile telefoon. We hebben geen televisie. Wel een vaste telefoon. Als het netwerk uitvalt hebben we ook geen telefoon totdat modem opnieuw opgestart wordt.

We hadden eerst het modem nogal ver van het punt staan waar het uit de muur komt. We hoopten dat het probleem opgelost zou zijn als het heel dicht bij het punt staat waar het uit de muur komt. Dat hebben we een paar maanden geleden verlegd. Nu staat het modem op ongeveer 1 meter van het punt uit de muur.

Bedankt voor je gegevens en toelichting @Ed H. . De verbinding ziet er eigenlijk wel goed uit vanaf deze kant. De experiabox mag inderdaad maar 1.5meter van het aansluitpunt af staan. Goed dat je hem dichterbij gezet hebt! Is de kabel daartussen ook 1.5m(of korter)? 
Gebruik je naast de experiabox ook nog andere netwerkapparatuur?

Ah dat scheelt in ieder geval!
Wat voor switches gebruik je precies? Heb je daar ook iets van een typenummer of naam van?
Is het mogelijk het eens (een dagdeel) te testen met deze apparaten uitgeschakeld? Je kunt dan de kabel van de switch direct in de bekabelde PC proberen. 

Helaas, ik dacht dinsdag, weer een keer geen internet. Alle Na opnieuw opstarten modem is het weer terug. Meestal is dat niet zo erg maar wel vervelend. Vanmorgen staat zoom open voor mensen om in te loggen, ben host gemaakt daar een ander, waarschijnlijk is internet even weggeweest waardoor er geen verbinding  meer mogelijk was;. Hier begin ik wel gruwelijk van te balen. Omdat de persoon die me host gemaakt had niet meer aanwezig was kon ik niets meer. Alle verdere apparaten waren toen uitgeschakeld. Er stond 1 computer aan de kabel en de labtop aan de kabel.

Groet van Ed Huiosman

Hallo Thomas, We hebben geen TV en kijken geen HD. Hoe kunnen we een snellere verbinding krijgen? Dat is alleen maar mogelijk met Ziggo denk ik? Maar dat is direct een heel stuk duurder.

Hartelijke groet van Ed.

Kan het dan toch niet aan het modem liggen?

Dit is echt een antw. van niks. Soms valt internet ook weg als we niets aan hebben staan en er dus niets gestreamd wordt. Het is dan een poosje weg en komt later vanzelf weer terug. Ook de telefoon is er dan uit.

Maar goed jullie kunnen dus niet helpen dat is het enige wat duidelijk is.

Hartelijke groet van Ed Huisman.

CorL,

Als je de thread goed leest zie je dat snelheid niet het enige probleem is. De max 14 mbit is spijtig, maar lijkt hier niet de hoofd klacht te zijn. Ik citeer de eerste zin in deze thread:

“Ons internet valt regelmatig zomaar weg. Modem opnieuw opstarten, daarna doet het het weer.”

Er lijkt dan ook niet zozeer gevraagd te worden waar een worst naar de goede smaak gekocht kan worden, maar meer waarom de slager een beschimmelde worst levert; om in jouw vergelijking te blijven.

Als zelfs de vaste telefonie op er op momenten uitvalt (en dus blijkbaar zelfs op moment dat er niet gestreamed wordt) kunnen we toch wel vast stellen dat er meer aan de hand is dan ‘je moet de kwaliteit van de stream wat lager zetten’. Dit verklaart ook dat lijnchecks een goed resultaat geven: de kans dat die controle precies uitgevoerd wordt op het moment dat de boel eruit ligt is natuurlijk niet zo groot.

Volgens mij is de vraag van topic starter dan ook niet ‘hoe kom ik aan een snellere verbinding’, dat is wel duidelijk. De vraag is volgens mij meer ‘hoe kunnen we er voor zorgen dat er niet een steeds een modem restart nodig is om internet- en vaste telefonie problemen op te lossen’.

In die context is- bij wijze van troubleshoot- een nieuw modem proberen volgens mij helemaal niet zo’n gekke gedachte.

Jaap

Jaap, 

Ik zie dat Thomas het zo heeft opgepakt, ik wilde jou ook net berichten, dat dit tot de mogelijkheden behoorde en zeker het proberen waard.